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Garantia Lenovo - Suporte Onsite durante 4 anos - 5WS0H75823

Descrição Resumida

  • Período de 4 anos Suporte Onsite Lenovo
  • Suporte telefônico padrão para problemas de hardware (9hs – 17hs, Segunda - Sexta).
  • Mão de obra técnica e troca de peças
  • Reparos feitos por um técnico no local de instalação do equipamento.

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Detalhes

SUPORTE ONSITE LENOVO™

Sua Garantia básica com a Lenovo

A Garantia Onsite padrão da Lenovo cobre problemas técnicos, ocasionados em condições normais de utilização dos equipamentos, que possam surgir durante o período de garantia, sendo assim, danos acidentais ou mau uso dos equipamentos pelos usuários não estão cobertos em garantia.

O que está incluso?

  • Suporte telefônico padrão para problemas de hardware (9hs – 17hs, Segunda - Sexta).
  • Mão de obra técnica e troca de peças
  • Reparos feitos por um técnico no local de instalação do equipamento.

O que não está incluso?

  • Quedas ou solavancos
  • Derramamento de líquidos
  • Oscilações de energia, instalações elétricas incorretas
  • Hardwares ou softwares que não sejam fabricados ou comercializados pela Lenovo

Lista completa de serviços

Comparativo entre as garantias Lenovo
Recursos
Suporte
OnSite
Suporte no local em caso de defeito
Suporte técnico avançado disponível 24 x 7 x 365
Suporte ao hardware e software originais instalados de fábrica
Um ponto único de contato simplificando o gerenciamento de casos
Gerentes técnicos de conta para encaminhamento
Lenovo Services Connect e Etiqueta de Ativo Premier
Deteção preventiva de problemas, criação de caso e notificação (LDI)
Cobertura da bateria selada por até 3 anos
Direito a serviço internacional
Cobertura para dispositivos não Think
Proteção contra danos acidentais
Retenção de Disco

Notas

A Lenovo se reserva o direito de alterar ofertas e especificações de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. A Lenovo faz todos os esforços para garantir a precisão de todas as informações, mas não é responsável por nenhum erro editorial, fotográfico ou tipográfico. Todas as imagens são apenas para fins ilustrativos. Para obter informações completas sobre produtos, serviços e garantia da Lenovo, visite www.lenovo.com. Lenovo e o logotipo da Lenovo são marcas comerciais ou marcas registradas da Lenovo. Outros nomes de empresas, produtos e serviços podem ser marcas registradas ou marcas de serviço de terceiros. © Lenovo. Todos os direitos reservados.

Informação Adicional

Condição do produto Serviço
Fabricante Lenovo
Modelo 5WS0H75823
Período 4 anos
Informações complementares A extensão da garantia deve ser adquirida no ato da compra do produto.
SAC Suporte Onsite
  • Capitais: (11) 2895-0432
  • Demais: 0800-885-0500
  • Seg. à sex. das 8h às 20h e sáb. das 8h às 14h
  • Pesquisa de garantia
Código Fiscal (NCM) 9999999999
Origem Mercadoria 0 - Produto Nacional